Realizar pedidos adicionales sin desviación de color: qué hay que tener en cuenta
Quien amuebla un hotel, restaurante o una vivienda grande rara vez pide todo de una vez. A menudo, sillas, tapizados o cortinas llegan en varios envíos. El problema: al realizar pedidos adicionales, el color puede variar. Lo que a primera vista parecía idéntico en la muestra se revela en comparación directa como visiblemente más claro o más mate. Estas diferencias son especialmente notorias cuando los muebles están uno al lado del otro o se utilizan en la misma habitación.
Por qué los tejidos y las maderas varían
Los revestimientos textiles están sujetos a variaciones naturales. Incluso en tejidos fabricados industrialmente, el tono de color varía entre diferentes lotes de producción. Los baños de tinte, la temperatura y la humedad del aire influyen en el resultado. En terciopelo y velour se añade la dirección del pelo: según cómo incida la luz, el mismo tejido parece más oscuro o más claro. Las superficies de madera tampoco son nunca completamente iguales. El veteado, la proporción de nudos y la absorción del tinte varían de tronco a tronco.
Anotar y comunicar los lotes
Cada tejido y cada tinte para madera lleva un número de lote. Este número figura en el albarán de entrega o en una etiqueta adherida al mueble. Quien realice un pedido adicional posteriormente debe indicar este número. Así se puede comprobar si todavía hay material disponible de la misma producción. Si el lote está agotado, hay que contar con desviaciones. En este caso, ayuda colocar las nuevas piezas separadas espacialmente, por ejemplo en otra habitación o en otra mesa.
Solicitar muestras previamente
Antes de un pedido adicional, vale la pena solicitar una muestra de tejido actual y colocarla directamente junto al mueble existente. Lo mejor es comprobar el color con luz natural y bajo la iluminación que habrá posteriormente en la habitación. La luz artificial desplaza considerablemente los tonos de color. Lo que bajo halógeno parece cálido puede parecer frío bajo LED. Quien tenga dudas, pide primero una sola pieza y la compara in situ antes de encargar la cantidad completa.
Planificar la distribución en la habitación
Cuando una desviación de color es inevitable, ayuda la disposición correcta. Las piezas nuevas y antiguas no deben estar directamente una al lado de la otra. En el caso de butacas, se pueden colocar los ejemplares pedidos posteriormente en otro rincón de la habitación o separarlos con una mesa auxiliar. En restaurantes se distribuyen diferentes lotes en distintas zonas. El cliente entonces no percibe una comparación directa y el mobiliario resulta en conjunto armonioso.
Considerar el envejecimiento y el cuidado
Incluso tejidos idénticos evolucionan de manera diferente si se utilizan de forma distinta. Un tapizado junto a la ventana se decolora por la luz UV, uno en la sombra conserva su color. La limpieza regular mantiene el tono de color más fresco, las piezas descuidadas parecen más mates. Quien realice pedidos adicionales de Sofás debe por tanto hacer renovar también los muebles existentes. Una limpieza textil profesional compensa a menudo las diferencias y hace que todo el equipamiento vuelva a parecer uniforme.
Documentación para pedidos futuros
Una tabla sencilla con número de artículo, tejido de revestimiento, tono de madera y número de lote ahorra mucho esfuerzo posteriormente. Las fotografías de los muebles con luz natural también ayudan. Así se puede reconstruir incluso después de años qué versión se eligió originalmente. Quien recopile esta información sistemáticamente puede realizar pedidos adicionales de forma específica y evita sorpresas no deseadas en la entrega.
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